為持續強化“一院一品”品牌項目建設工作成效,2023年10月20日下午,泰山科技學院大數據學院“e碼輕松辦”項目組成員在王潤楠老師地帶領下前往泰安市泰山區岱廟街道東湖社區,針對社區居民的日常生活所需持續開展志愿服務活動。
通過前期在東湖社區的推廣宣傳,項目組通過線上也順利收集到兩份社區居民的志愿服務需求。項目組成員第一時間撥通居民的電話,提前了解與確認居民的需求事項,并協商確定好服務時間。根據居民的服務需求,項目組調動院內志愿服務力量,提前做好充足的人員和物資準備。
根據預約時間,志愿者按時到達東湖社區崔女士家,一進門便受到崔女士地熱情招待。崔女士說:“孩子們這么大老遠跑來真是太不容易了,非常感謝你們能夠上門來專門為我提供志愿服務”。志愿者們通過與崔女士的簡單溝通,迅速對電腦開始維修檢查。經過檢查,志愿者對電腦問題做出明確診斷,需要重新安裝系統分盤。隨后,志愿者便拿出提前準備好的工具,熟練地開始操作,很快便把電腦修好。崔女士看著修好的電腦不禁夸贊道:“小伙子真棒,可算是幫我解決了一個難題,沒有你們的幫忙,我還真不知道要怎么辦,真是太謝謝你們了!”隨后,志愿者們便趕到下一戶居民家中,經過檢查,順利幫助王先生解決了因電池老化無法開機的問題。王先生看著修好的電腦說:“謝謝你們!沒有你們,我可能就要花錢去請專門的維修師傅了。”
在談到社區志愿服務的感受時,項目組新成員戴艷梅說:“通過我們的專業知識和維修技術,幫助居民解決電腦問題,真的是一件很開心的事情,不僅僅鍛煉了自己將專業知識付諸實踐的能力,又能幫助他人解決問題,我真的體會到了志愿服務的快樂。”
為進一步擴大項目在社區的影響力,居委會鄭主任通過微信業主群等不同渠道對項目進行解讀和宣傳,向居民詳細介紹項目的背景、目標以及實施方案,以期讓更多社區居民參與其中并體驗到志愿服務的便利。此外,項目組成員持續在小區每個樓洞內張貼二維碼圖片,方便更多的居民了解和體驗項目服務。此過程中,項目組成員也給社區居民進一步詳細介紹我們的志愿服務項目,社區居民在聽完介紹后反響熱烈,大家對我們的志愿服務項目紛紛表達了期待和支持。
本次志愿服務活動地順利開展,是“e碼輕松辦”項目落實學校“向社區報到”志愿服務工作部署的具體行動。下一步,項目組將繼續與東湖社區通力合作,通過真實、有效的志愿服務行動樹立良好的形象和信譽,爭取更多社區居民的支持和認可,確保“e碼輕松辦”志愿服務項目順利推進。(劉睿智)